新鴻基地產發展有限公司表示,旗下的啟勝管理服務有限公司,以及康業服務有限公司,在取得「保就業」工資補貼後,第一時間主動把相應金額,全數撥至相關物業的賬戶,包括旗下管理的住宅、寫字樓以及商場物業,物業可以靈活及具彈性地使用有關款項,直接惠及業戶。兩間管理公司亦將會申請第二期「保就業」計劃,如獲批核,會依照相同的做法及原則處理有關補貼。
另外,集團亦於商場推行一系列防疫措施,與市民同心抗疫,為顧客、商戶以及員工提供「安全、安心、放心」的商場環境。多項嶄新的智能防疫措施包括引入多款智能防疫機械人,包括可以為顧客引路及為設施進行深層清潔的「多功能機械人」、「洗地機械人」,以及「吸塵機械人」等,亦有智能消毒噴霧站、紫外線購物袋消毒櫃、衣物除臭消毒機,以及多項免觸式設施等。