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兩期執行 2021人口普查派「紫信封」統計處建議網上填交問卷
2021-06-24
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陳萃如(中)表示,有信心詳細解說後,市民會合作。(蘇文傑攝)
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陳萃如

每十年一次人口普查昨展開,分兩個階段進行,住戶陸續收到「紫信封」,首階段收到信件的住戶可以透過網上、電話及郵寄等非面對面接觸方式交回問卷,疫情下,統計處推薦市民盡量以上述方式交資料。至第二階段,政府將派統計員「接力」,向未收到信件住戶派信及上門協助完成問卷。統計處長陳萃如提醒,提防假冒來電、電郵等,有疑問隨時可致電普查熱線182021查詢。
 

2021人口普查涵蓋全港人口,普查法例要求住戶必須提供有關資料,否則便屬違法,有機會被判罰款或監禁。首階段由昨日23日起至7月17日開展,主要透過非面對面接觸方式搜集住戶數據。市民會先收到統計處寄出的「紫信封」通知信,九成住戶將接受簡單點算,即只須填基本人口特徵資料「短問卷」,包括性別、出生年月、種族、居所面積等基本人口特徵資料,需時少於10分鐘;餘下一成住戶隨機抽樣,須填「長問卷」,即須提交較詳情資料,包括須額外填寫教育水平、住戶收入、居住情況(廳房數目、租金或按揭供款等),視乎家庭成員,料3至4人家庭需時約30至40分鐘完成。

長、短問卷均會收到「紫信封」,但短問卷的信封較大(圓圖),市民可以郵寄交回紙本問卷,但獲派填報長問卷住戶則不會收到紙本問卷,只能以網上填寫或電話回答。若以網上填寫,通知信上提供二維碼供住戶掃碼登入網站填問卷。「紫信封」附有小冊子,教授住戶填交網上問卷程序及方法等,系統有自動跳題功能,亦有按鈕可提供補充資料,助市民了解題目,更可分階段完成,即住戶可先填妥部分問卷,待空餘時間始再登入,繼續完成。


統計員7月中上門
第二階段為7月18日起至8月4日,統計員會向無明確郵遞地址住戶,例如居於鄉郊地區採用公用信箱的住戶,直接派遞通知信,有關住戶仍可以採用非面對面接觸方式交回問卷,統計員亦會協助住戶填寫問卷,包括到訪第一階段未回應住戶。至於詳情及如何辨識統計員,統計處將稍後再公布。目前據2021人口普查網站的「常見問題」頁面,已簡介統計員衣著及配飾等(見表)。

陳萃如表示,普查員若未接種疫苗,須每兩星期檢測;經歷疫情,相信市民習慣網上填寫問卷,當局加大了伺服器容量及設虛擬等候室,應付大流量需要。今次也特別增設600條線,容許電話方式完成訪問,以住較少採用。選用電話訪問住戶,可致電普查熱線182021提交資料,每日朝9晚10時半服務,熱線亦提供查詢、跟進自填問卷、確認統計員身份、預約統計員面談訪問時間等服務。她提醒,人口調查不需要住戶填寫銀行帳戶及號碼等敏感資料,如有疑問應致電熱線查詢。

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