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小巴去年錄得6848宗投訴 當局去年提逾5000次檢控
2021-09-15
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運輸署去年接獲6,848宗涉及綠Van和紅Van的投訴。(資料圖片)

專綫小巴(綠Van)和非專綫小巴(紅Van)是港人常用的公共交通工具,運輸署去年共接獲6,848宗涉及小巴的投訴,當中以涉及服務班次、司機駕駛表現、車輛狀況、乘客服務等的「服務水準」為主,但整體投訴數字按年少2,945宗。至於就小巴各違例事項作出的檢控數字,在過去3年呈減少趨勢,去年共作出5,599次檢控,主要集中在違例泊車。

5,502宗投訴涉小巴服務水準

運輸及房屋局長陳帆今日(15日)書面答覆立法會議員質詢時,指去年由運輸署直接收到,以及經交通投訴組或1823電話中心轉介的綠Van投訴數字,可分為關於路線和服務時間等的「服務質量」、「服務水準」和涉及優惠票價、車身廣告等的「一般性質」,三者分別有489、5,502和314宗。署方2019年接獲的相關投訴數字,則分別有881、7,700和500宗,三者去年均有減少。

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當局就小巴各違例事項作出的檢控數字,過去3年呈下降趨勢。(資料圖片)

去年檢控2510次小巴違例泊車

陳帆又透露就小巴各違例事項的檢控數字,在當局去年作出的5,599次檢控當中,有2,510次為「違例泊車」,其次是涉及限制區上落、沒有用免提裝置和沒有佩戴安全帶等的「其他事項」,共892宗。第三多的是「違反交通燈號的指示」,有806宗。

比較2018年和2019年,去年除涉及「違例泊車」和「超速」的檢控按年增加外,其餘「不小心駕駛」、「違反交通燈號的指示」和「違反交通標誌/道路標記的指示」等檢控數字,都較過往兩年少。不過,警務處並沒有備存定罪個案的數字。

3年內無撤銷綠Van客運營業證

每輛專綫小巴均須遵守所屬客運營業證的營運條件,陳帆指過去3年運輸署飭令綠Van營辦商就違反條件作出書面解釋的個案數目,分別約為4,900、4,000及2,800宗,但署方未有備存相關分項數字,而期間沒有綠Van營辦商被撤銷客運營業證。

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