消費者委員會調查23間儲物服務公司，發現收費繁瑣，除每月固定月費外，由登記、搬運、以至存取都牽涉繁多的附加費用，部分公司亦設最低消費。消費者選擇儲物服務前，宜預計儲物量、儲物時間及提存頻率，考慮每月儲存的成本，衡量物件是否有需要保留，再決定是否租用。
調查中有18間公司提供自助迷你倉服務，其中12間為傳統迷你倉，即儲物倉的位置固定；3間為新興流動迷你倉，即儲物倉劃一中央儲存；餘下3間同時提供傳統及流動迷你倉服務。根據迷你倉提供的價目表，發現迷你倉的正價月租差異頗大，以較受消費者歡迎的12平方呎迷你倉為例，正價月租由「時昌」葵興的480元至「e-多迷你倉」西環的1,709元，相差逾2倍半；而16平方呎迷你倉的正價月租則由「時昌」葵興696元至「香港儲物室」西環的3,038元，相差更逾3倍。即使比較同區的迷你倉，月費仍有明顯差別，其中於柴灣租用16平方呎迷你倉的月費差異最大，最低月費為「時昌」的984元，最高為「香港儲物室」的2,048元，相差近1.1倍。
除「e-多迷你倉」最短可租用14日，迷你倉的最短租用期一般為1個月。另外，除「紅盒」外，14間傳統自助迷你倉均為24小時開放。雖然絕大部分傳統自助迷你倉均24小時開放，但迷你倉多設於工商大廈內，客戶亦須留意迷你倉位處的大廈的開放時間。調查亦顯示，只有4間自助迷你倉的儲存月費包括保險保障，其中2間儲存服務附設水火險及財產綜合保險，每件財物及每客戶之保障額上限分別為1,000元及10,000元，而迷你箱的服務月費則大多已附設保險保障。
