小朋友要做手術，家長的擔憂或較自身接受手術更甚，綜合模式護士診所(圍手術科)資深護師線明蕙指，診所護士有較多時間跟進病人，及向家屬講解治療情況，術後亦從旁指導護理過程，加強與病人之間溝通。
線明蕙(左一)指這模式能加強溝通；中為潘恩榮、右三為梁明。(莊振邦攝)
醫院管理局一年多前推出「綜合模式護士診所先導計劃」，有別於過往的護士診所，改在病人見醫生前，先由專科護士安排一些需時的相關檢查、評估等，讓醫生在診症時有齊備資料作診斷，並會進一步加強與病人間互動。
線明蕙憶述，一名5歲小童眼睛有斜視需要接受手術，小童及家長做手術之前不停詢問有關手術過程，可見他們的憂慮，故她先安撫幼兒不安的心情，並向家屬詳細講解整個手術過程，並鼓勵家人共同為病人共渡時艱。
考慮幼童在注射藥物出現痛楚，影響情緒等反應，她為他先塗上止痛藥膏再注射藥物；眼科手術後，病人會滲出淚水，令到他感不適等，線明蕙便從旁指導家長如何用紗布抹乾眼水，此等互動模式均可加強家屬及病人溝通，有助治療。
「綜合模式護士診所先導計劃」前年10月推出，服務涵蓋4個專科，即臨床腫瘤科、圍手術科(即病人入病房前至手術回家後，病人與家屬的身心護理)、風濕科及泌尿外科，醫管局完成評估計劃成效；醫管局總護理行政經理潘恩榮表示，護士診所臨床成效取得進展，包括監察病人需要、避免病人或有併發症致體重暴跌等，又會為病人檢查身體時，診斷及早發現其他症狀，讓病人得到合適治療，提升診斷效率；並發現護士與病人之間信任度增，更多樂用護士診所服務。
醫管局總護士長梁明指，未來冀增設護士學位及進修課程，提升完成課程者的資歷認可，吸引更多人加入護士，並預料2020至21年度，護士診所會由現時24所增至29所。