內地一名網紅,因為不滿銀行工作人員的態度,一怒之下提款500萬(人民幣,下同),並用自己的名車勞斯萊斯將錢車走,事件曝光後引發熱議,不過銀行卻爆料,指是該網紅無戴口罩在先。
該名擁有170萬粉絲追蹤的網紅、訊息安全專家「sunwear」於周六(16日) 在微博發文,提到9月底到「上海銀行虹梅支行」,狠批這是有史以來見過服務態度最差的銀行。sunwear指,該銀行從保安到職員都擺出一副別人欠他錢的樣子,職員甚至還嗆一名老翁「這麼大字你看不見嗎?」sunwear形容「知道的是他們來上班,不知道還以為上墳的,說話也沒有任何禮貌可言」。
網紅:取出500萬前後花了2小時
sunwear透露自己在該銀行放了幾千萬的存款,1年的流水帳接近4億,因為不值職員的態度,決定全部提出,惟金額較大要分批領取,16日他先取出500萬,前後總共花了2小時,最後他開著自己的勞斯萊斯將500萬載走。
《澎湃新聞》報道,上海銀行就事件回應,表示他們在第一時間調閱監視器、詢問相關人員核查,證實該網紅當日到銀行沒有戴口罩,銀行保安依照防疫規定,要求對方戴口罩後再進入銀行,網紅辦完事情10分鐘就離開,全程並沒有發生爭執或情緒激動,直到13日網紅有大筆資金到帳,當日他就向銀行預約大額現金領取, 16日下午2時他到銀行領走500萬,不料3個小時後就看見網紅在個人微博發文。
網民指銀行無解釋服務態度問題
不過,銀行的回應似乎未能令網民滿意,相反許多網民認為銀行並沒有解釋到服務態度、兇老翁的問題。Sunwear亦回應指:「我一直說的是他(保安員)的態度問題,我從沒有拒絕戴口罩或不願意戴口罩,我非常配合尊重疫情防控規定。」