明愛發表職津調查。(王詠瑤攝)
明愛社區發展服務於今年6月至9月期間，訪問209個首次申請「在職家庭津貼計劃」人士，當中93.8%成功申領職津。調查發現，63.2%受訪者表示，在未申請職津前，家庭收入僅夠開支，30%更入不敷支；而申請職津後，61.2%受訪者卻用於補貼租金，53.6%用於食物，僅35.7%用於子女教育。
另外，僅48.8%表示申請手續感到滿意，近兩成表示不滿，並有6.2%合資格家庭因文件繁複而放棄手續，在酒樓工作的阿好，今年8月起申請職津，她申請時已列印銀行摺簿過去六個月的入息及資產紀錄，但職津職員多翻以電話要求補交銀行月結單，結果因要向銀行額外要求過去月結單，因此要付上百元手續費，但至今仍未知是否成功申領。
明愛指，不少受訪者將所得津貼用作住屋開支，其次才用於食物和子女教育上，反映職津未能達至紓緩跨代貧窮的原意及目的；又建議簡化申請手續及文件，提高津貼金額，讓更多合資格的家庭受惠；並向在有領取兒童津貼而住私樓的家庭發放額外津貼，達到紓緩跨代貧窮原意。