梁耀宗 (張逸羲攝)
新冠疫情下迎來聖誕節，市民的消費習慣亦會改變。調查發現，近半人表示今年會縮減聖誕消費開支，其中59%表示是受疫情影響。市民減少與人接觸，41%指改以網上選購禮品，按年增16個百分點，到商場選購則有37%。
新城財經台上月23日至本月15日訪問了4,135人，發現88%表示過去半年有網購，更有逾兩成每周網購至少一次。新城廣播營銷及數碼業務總經理梁耀宗表示，網購已經成為市民消費的主要渠道，實體銷售或已退居二線，建議零售商應調整營運策略。調查發現分別73%及56%認為免運費及網頁介面易用，能增加網購意欲，籲業界參考。