肺炎疫情影響下，令包括Netflix、Disney+及HBO Max等串流服務的用戶人數都有可觀增長。不過根據市場調查機構MoffetNathan的報告指，雖然Apple TV+在過去一年都有不俗的用戶增長，但原來有超過62%的用戶是因為購買了新Apple產品而獲得一年Apple TV+免費試用，而當中有近29%的用戶表示不打算繼續使用有關服務，換言之未來數月內，Apple TV+有可能會爆發退訂潮。
市調報告表示，目前Apple TV+全球用戶估算有4,000萬左右，但當中有超過62%(約2,480萬)是因為在過去1年間購買Apple產品而獲得1年免費試用。而免費試用的用戶當中，僅30%(約744萬)表示會繼續訂閱有關服務，29%(約719萬)則表示不打算續訂，另有41%(約1,060萬)暫時未能確認會否取消訂閱。假設最終超過50%的免費用戶決定不續約，這樣Apple TV+在未來數月的訂閱人數，將會大幅回落至2,700萬左右。
分析認為，Apple TV+免費用戶佔總用戶數量的62%，遠比同期推出Disney+的17%免費用戶為多，情況並不健康。而且Apple TV+的節目似乎只滿足北美地區觀眾口味，加上節目無論在宣傳及討論程度，亦遠遠不及Netflix及Disney+，很多免費用戶甚至連打開Apple TV+的興趣也沒有。
對於亞洲地區觀眾來說，雖然Apple TV+的月費只要$38，是眾多娛樂平台中收費最便宜的一個。但在缺乏人氣作品及電影內容的支持下，大部分觀眾普遍選擇Netflix，及等待即將在港推出的Disney+。所以如果Apple TV+不在節目內容和宣傳等方面著手，似乎很難吸引用戶。
購買Apple裝置贈送的免費Apple TV+服務即將屆滿。
Apple TV+的作品欠缺宣傳，亦未能引起討論，似乎難以吸引觀眾收看。
反觀Netflix會配合不同地區觀眾，製作合適的內容。