Akamai Technologies《線上零售效能現狀報告》指,半數消費者會在智能手機上瀏覽產品和服務,但只有五分之一的人會使用手機來完成消費;網頁載入時間只要延遲兩秒就會使跳出率增加103%;53%流動網站訪客在網頁載入時間超過3秒時就會離開;流動電話消費者的跳出率最高,而平板電腦消費者的跳出率最低。結果顯示,使用者體驗才是電子商務成功的關鍵,客戶注意力非常短,網站效能一旦變慢,即使只是慢一點點,都會導致消費者馬上離開網站。
Akamai Technologies《線上零售效能現狀報告》指,半數消費者會在智能手機上瀏覽產品和服務,但只有五分之一的人會使用手機來完成消費;網頁載入時間只要延遲兩秒就會使跳出率增加103%;53%流動網站訪客在網頁載入時間超過3秒時就會離開;流動電話消費者的跳出率最高,而平板電腦消費者的跳出率最低。結果顯示,使用者體驗才是電子商務成功的關鍵,客戶注意力非常短,網站效能一旦變慢,即使只是慢一點點,都會導致消費者馬上離開網站。