疫情下醫護需兼任「社工」，為病人提供情緒支援。中大醫學院助理院長(教育)黃嘉雯教授(圖左)獨創溝通技巧工作坊及醫科粵英普「字典」，以角色扮演形式套入不同醫生實際面對的情境，助4至6年級醫科生訓練溝通及情緒支援技巧，以解決病人或家屬會出現的情緒問題。她指，醫科生除醫學專業，情緒及溝通亦要成熟，如處理情緒失控病人、告訴病人病情技巧、消除家屬疑慮的方法，均須有足夠培訓。黃同時創立醫學專業詞彙平台，涵蓋粵、英、普三語，亦已擴展至護士及藥劑師範疇。黃未來計劃將平台開發成應用程式，方便學生使用。
黃嘉雯出色教學方式在「教資會傑出教學獎」中的一般教學人員組別獲獎，今屆新晉教學人員組別(個人)獎，則由港大經管學院首席講師李乘雨奪得，隊伍組別獎則由浸大全人教育教與學中心總監王周綺華博士領軍，聯同教大、中大等教授組成的團隊獲得。