文：黃守東
近日藝人周星馳因涉訴訟而出庭，成為了傳媒報道的焦點。早前我的一位立法會議員朋友被一位前立法會議員提出私人檢控，亦需到法院出庭處理有關事宜。作為朋友我亦提出了一些私人的意見予朋友參考，希望一些公關意見能對事情有所幫助。近年社會政治氣氛緊張，公眾人物及政界人士涉及法律訴訟出庭應訊時有所見。今天社會「事事皆公關」，作為公眾人物更然，相關出庭應訊面對公眾及傳媒亦是訊息宣示的重要場口，更是需要注意公關形象的表現。
在任何案件中，與其他公關事件一樣，必須先了解清楚事情的本質與全盤形勢，方能作出清晰及正確的判斷。這裡需要先與律師溝通，清楚了解在法理上的形勢，以及在法律程序和觀點上，律師對事情的看法。
在出庭應訊前，有關人物亦需要多方面考慮出庭當日的部署。首先是當天的服飾衣裝，如何能在符合有關人物日常形象上，合適地帶出有信心的表現，而又不失場合的莊重，這需要因應不同的人物而作出建議。而公眾人物出庭，亦會邀請其他的公眾人物到庭支持，在人選當中亦需要充份的考慮，以藉此宣示希望傳達的訊息。例如到場支持人物與出庭人物的關係、輩份、個人能量、是否位居某組織的重要崗位，或是平日立場及言論的風格，皆是表達出出庭人物所獲得的支持力度，以及其所認同的信念。
在流程上亦需要有所設計，包括出庭人物的到庭時間、支持人士的到庭安排，如何設計好及讓傳媒拍到希望展示予公眾的鏡頭與相片，以及出庭人物及支持人士向傳媒發言及回應的安排，亦需因應每次不同的情況作出調整與部署。
記得早年曾在新聞報道中看到一些公關前輩建議公眾人物出庭時以少回應傳媒提問及作出發言為佳的看法。我個人認為這是絕對錯誤的想法。作為需要公眾支持的公眾人物，必須要在情理許可下，爭取在任何場合曝光，以期吸納新支持者，更重要的藉著清晰而有力的言辭表達，來強化自身支持者對自己的支持意欲及動力。
一般而言，出庭人物最佳的發言安排是，待當天的法律程序完成後，與律師總結當天的情況，審視整理哪些情況與訊息是案情之外，可以用個人情感表達的方式來傳達的。更重要的是，發言內容上必須要加入一到兩句精警而強而有力的「金句」，讓傳媒能夠捕捉而成為報道的重點，帶出整個希望表達的意思。
另外一點有趣的情況是，很多時候公眾人物到庭，都會有一些持有反對意見的人士到場表達他們的意見與立場。親眼見過的情況是，有一些持反對意見者，只以粗言穢語不斷重覆對出庭人物的辱罵，看似對事情的原由根本不了解。這裡需要注意的是，我們必須明白世上不可能百份之百的人都支持自己，事情的本質是，在重要場口出現的這些反對聲音，對案件的審訊是不會有所影響，所以最佳的處理方法是一笑置之，無需要為這些雜音，影響個人的思緒。
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