中電指恢復抄錶已發出修正賬單，不會多收電費。
有市民反映新一張電費單的電費大增，中電企業發展總裁莊偉茵表示，受新冠肺炎疫情影響，曾於7月至8月暫停派員抄電錶，只能按客戶去年同期的用電量估算收費，中電8月底恢復抄電錶，其後再發出修正賬單，對有關情況感到不好意思。
莊偉茵在一個電台節目指，疫情下市民多留在家，加上今年夏季炎熱，多開冷氣亦經常煮食及洗衣服，令用電量大增。她說今年初亦曾暫停抄電錶，當時客戶並無因此對賬單有太大疑問，可能因為年初較涼，用電量與去年相若。
莊偉茵強調，無論任何情況，中電都不會多收電費，若客戶有疑問亦可致電客戶中心查詢。