內地零售巨頭胖東來有多間超市。(小紅書)
內地零售巨頭胖東來每年4月和10月都會進行「民主評議」,旨在讓員工參與管理,提升管理層思想格局和管理水平,保證團隊的健康和品質。近日,胖東來公佈今年首次全員民主評議結果,決定降級19名管理人員,並免職一名不合格人員。
數據顯示,2026年4月胖東來民主評議共1,455名管理人員參與評議,計劃參與投票16,676人,實際參與投票16,675人,總計投票133,362次。
低於及格線即免職
參與評議的1,455名管理人員中,成績合格人員1,435人,佔比98.63%,不合格降級人員19人佔比1.3%,不合格免職人員1人佔比0.07%。
有報道指,胖東來的管理層每年接受全體員工匿名評價,票數低於及格線直接免職;接近及格線者進入3至6個月觀察期,期滿再次投票決定去留。「民主評議」不是管理層考核管理層,而是每個員工對管理層進行評價,所以胖東來的管理層不會用手中的權力刁難員工,「因為員工不認可,他就會被罷免」。
網民讚鐵腕管理:很多管理層脫離員工
內地網民對此議論紛紛,有人大讚胖東來的「鐵腕管理」:「現在很多企業管理層高高在上、脫離員工,胖東來這波操作打臉無數企業,活該人家做得好!」也有人調侃:「難怪胖東來服務這麼好,管理層天天提心吊膽,不敢偷懶、不敢擺爛,只能好好幹活、服務顧客!」還有人理友分析:「胖東來的成功不是偶然,極致服務背後是極致管理,高福利背後是高要求,這種嚴管厚愛的模式,值得所有企業學習!」
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