台灣一間便利店凌晨有顧客鬧事，入職僅兩個月的18歲店員受傷。事發周日凌晨12時許，一名女子到台中市南屯區一間全家便利店，結帳期間懷疑不滿店員沒有主動把紅酒裝到購物膠袋內，情緒突然失控，包括先在收銀處將紅酒樽由上而下砸碎，之後購買一罐啤酒並搖晃，然後朝店員頭部噴灑。涉事女子同日下午被警方帶到派出所調查，案件將按「傷人」罪交台中地方檢察署跟進處理。
▼女子大鬧便利店逐格睇▼
女子惱羞成怒：不好意思打碎了
從全家便利店的閉路電視片段可見，女子在結帳時先把鈔票和硬幣丟在櫃台上，然後以命令式語氣要求店員將紅酒放入膠袋。由於店員未有配合，女子當場惱羞成怒，將紅酒樽重砸在櫃枱上，並以不屑語氣稱「不好意思打碎了」。店員的左手手掌當刻被酒樽碎片𠝹傷，但他仍保持冷靜默默清理玻璃碎和紅酒，未料女子之後再購買一罐啤酒，繳費後搖晃罐身再朝店員頭部噴灑啤酒，最終向店員投擲啤酒罐後離開。在警員接報趕至時店內已無衝突紛爭，收銀處有酒樽碎裂，店內只剩男店員幸傷勢無大礙。
涉事36歲蔣姓女子在案發同日下午，被警方帶到南屯派出所接受調查和錄取口供，期間沒有回應在場傳媒提問，案件將按「傷人」罪交台中地方檢察署跟進處理。據報，女子報稱任職美容師，調查期間解釋砸酒樽只是「跣手」而非故意。全家便利店發表聲明指，公司把店員工作的人身和心理安全放在首位，絕不容忍任何暴力與傷害行為，已第一時間就事件報警和配合警方依法追究責任，並已陸續提供醫療、心理及法律支持與協助，以及持續關心店員身心狀況。
母親謝大眾關心「冷靜戰士」
受傷店員的母親亦在社交平台回應事件，感謝一眾網民支持其兒子，「謝謝大家關心『冷靜戰士』」，又稱全家管理層已帶著水果登門慰問，以及日後會更加注意員工上班安全。對於一度有指全家發現事發閉路電視片段流出後，立即要求在網上移除片段及提醒員工禁止接受傳媒採訪，全家的聲明指出平日閉路電視片段需要保護片中人的私隱，需要按程序翻閱片段，而今次事件店員因心生恐懼而翻拍影像給母親，且警方基於調查需調閱影像，「公司並無對人員有相關咎責意圖與行動。」
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