
安徽合肥CHANEL職員疑與女顧客扭打成一片。(微博)
安徽合肥萬象城CHANEL專櫃於7月18日晚間驚傳MMA事件,一段在小紅書上流傳的影片顯示,一名身穿黑白色制服的CHANEL銷售人員與一名女性顧客發生激烈肢體衝突。
根據《潮新聞》報道,即使在場人士試圖制止,該名銷售人員仍持續攻擊已倒地的女性顧客。關於衝突起因,有知情網友透露可能是由於銷售人員對顧客的言語侮辱所引發,也有網友指出與顧客在店內拍照及拿取試用裝有關,但這些說法目前均未獲得官方證實。
官服︰問題超出其回答範疇
《潮新聞》記者於19日下午向官方客服查證此事,客服表示該問題超出其回答範疇,但會重視並反饋相關問題,後續將持續關注事件發展。
值得注意的是,記者查閱合肥萬象城CHANEL美妝門店在大眾點評網站上的評價發現,已有多名消費者給予差評,主要投訴內容包含銷售人員態度冷漠、愛理不理,甚至有個別員工態度惡劣的情況。
事件也引發外界對奢侈品行業普遍存在「看人下菜碟」銷售文化的討論,特別是目擊者描述的「顧客遭嫌棄」情況,更加深了公眾對此類問題的質疑。
文章授權轉載自《中天新聞網》,按此查看原始文章