筍片有小蟲！食客要求火鍋店10倍賠償 法院僅判賠20元。（示意圖）
北京一間位於景山公園附近胡同的小火鍋店，日前發生糾紛。兩名顧客在用餐時，於一盤價值20元人民幣（約21.9港元）的筍片中發現一隻小飛蟲，要求店家退還全部消費金額並給予10倍賠償，案件最終進入北京市東城區人民法院審理。
食客索償4000元
據《金台資訊》報道，顧客小張、小劉在筍片上發現一隻小飛蟲，認為火鍋店提供的食材不符合食品安全標準，影響消費體驗，要求店家退還就餐費並10倍賠償，即4000元人民幣（約4,373港元），稱「我們這頓花了400多，最少賠4,000，一分不能少」，儘管老闆再三請求高抬貴手，但小張、小劉堅持「沒商量，衛生不合格，必須賠」，雙方最終鬧上法院。
承辦法官陳貝經調查發現，從顧客提供的現場影片可見，盤中剩餘的3片筍片上確實有一隻飛蟲。經放大檢視，該飛蟲形體完整且無受損痕跡。店家提供的消毒記錄顯示，店內每月定期由專業公司消毒。
筍片檢測報告符合安全標準
為深入了解情況，法官實地走訪該火鍋店，發現店內環境整潔，無異味，且在通風口都安裝了防蟲網。店家也出示了筍片的食品檢測報告，證明食材符合食品安全標準。
北京法院審理認為飛蟲應為偶發性飛入駁回10倍賠償要求。（資料圖片）
法院認為，根據現有證據，該飛蟲應為偶發性飛入，而非加工過程中混入。考量到開放式餐飲場所難以完全避免飛蟲，且火鍋店已盡了經營管理義務，無法證明店家存在生產或故意提供不符合食品安全標準食品的行為。
最終，法院判決火鍋店僅需賠償問題菜品金額20元人民幣，駁回顧客要求10倍賠償的訴求。兩位顧客在聽取法官釋法說理後表示理解，承認此前對法律條文有片面解讀。火鍋店也表示會吸取教訓，致力提供更好的用餐體驗。
文章授權轉載自《中天新聞網》，按此查看原始文章
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