專家預計，AI可能在未來幾年內取代80%人類工作。(資料圖片)
美國人工智能(AI)權威戈策爾(Ben Goertzel)預計，AI可能在未來幾年內取代80%的人類工作，但他認為這並非壞事。
現年56歲、生於巴西的戈策爾是數學家、認知科學家，也是知名的機械人創造者。他是SingularityNET的創辦人兼行政總裁，旗下團隊正研究「通用人工智能」(Artificial General Intelligence，AGI)，是具備人類認知能力的人工智能。
專家：希望AI能像人一樣聰明
戈策爾上周出席巴西里約熱內盧網絡高峰會(Web Summit)時接受傳媒訪問，表示預期AGI數年內就會面世。被問及距離AGI還有多遠，他答道，如果我們希望機器真的能像人一樣聰明，且在面臨未知狀況時具備同樣的靈活度，就必須在訓練和編寫程式以外，做出重大躍進，「我們還沒達到這個目標，但我認為，有理由相信我們距離這個目標只剩下幾年、而非數十年」。
雖存爭議 不支持暫停AI研究
對於ChatGPT等人工智能引發的爭議和風險，戈策爾不認為應為此暫停相關研究，「這些AI系統非常有趣，但它們不具備像人類一樣的AGI能力，無法完成科學研究這類複雜的多階段推理，也無法創造超出學習資料範圍的新事物」。
戈策爾說，「人們因為它們可能散播錯誤訊息而建議暫停AI發展，我覺得這種說法非常奇怪。」若依照這種邏輯，「為甚麼不禁止互聯網？……我認為，應該擁有自由社會，就像網絡不該被禁止，我們也不該禁止AI」。
AI權威戈策爾。(互聯網)
為何AI取代人類反而是好事？
關於AI可能取代人類工作，戈策爾表示，「我推測是，在沒有AGI情況下，大概有8成的人類工作會被取代」。他不是指ChatGPT，而是指將在未來幾年出現的類似系統。
戈策爾指出，「我不認為這會構成威脅，這反而是好事。除了為謀生而工作，人們可以尋找更有意義的事情來做，」他認為，幾乎所有文書工作都應自動化。
AI機械人可充當護理員
機械人能為社會所做的貢獻，戈策爾以在峰會亮相的機械人護士Grace為例，說美國有很多長者孤單地住在安老院，缺乏情感和社會支援，若將機械人引進護理機構，它們將能回答問題、聆聽故事、協助長者和孩子通話，或上網購物，這可以改善長者的生活，「進展到AGI之後，它們會是更好的夥伴」。
戈策爾說，「這樣一來，人類的工作職位也不會被取代，因為基本上護理工作沒有足夠人手應付」。他相信機械人在教育和家庭服務等領域也很有市場。