2025-10-15 17:52:08

英國皇家郵政遲派信　被罰款2100萬英鎊

英國通訊管理局（OFCOM）公布，皇家郵政因為有接近四分之一的一級郵件延誤派遞，被罰款2,100萬英鎊。這是英國通訊局第3大的罰單。

OFCOM公布，他們的調查中發現皇家郵政在2024至25年度中，一級及二級郵件的服務都未能達到目標。當局指：「數以百萬重要的郵件未能如期到達，人們無法得到他們購買郵票時理應獲得服務。」雖然皇家郵政表示會繼續努力，以改善服務質素。不過根據調查指，皇家郵政只有77%的一級郵件準時派遞，而二級郵件亦只有92.5%準時，與他們訂下的93%及98.5%仍有距離。

在之前的2年，皇家郵政都因為延誤派件問題被罰款。在2023年11月被罰560萬英鎊，去年就被罰1,050萬英鎊。OFCOM又表示，其實原本的罰款是3,000萬英鎊，只是因為皇家郵政承認錯誤而獲減30%。