主辦方料需時7至10日退票。
五月天原定在啟德體育園主場館舉行演唱會，惟售票後突然宣布取消本月24日的首場，並為該場觀眾免費安排當日的40分鐘彩排特別場。主辦方特高娛樂今晚(12日)公布「彩排特別場」及退款安排。
特高娛樂今日晚上在社交專頁公布詳情，持本月24日的五月天演唱會實體門票觀眾，可於當日下午5時30分開始進場，活動晚上7時，時長約40分鐘。所有已購買24日當日門票的觀眾均可以出席。以快達票購票的觀眾，可以在16日中午12:00起取票。
退票安排方面，特高娛樂表示，自本月25日起，各售票平台將自行啟動退票程序，用戶毋須申請退款或進行任何操作，票款等費用將全數退回至用戶購買門票的付款帳戶，預計7至10日內完成退款。
