日月星旅行社有限公司被撤銷牌照。(鍾式明攝)
導遊素有「旅遊大使」之稱,其言行直接影響旅客對香港的觀感。旅遊業監管局早前就4宗涉及內地入境旅行團參與者涉嫌被威迫購物的個案展開主動調查。昨根據《旅遊業條例》即時撤銷「日月星旅行社有限公司」及一名導遊的牌照,涉事旅行社於今年1月至3月期間,在接待旅行團時未有採取一切合理的步驟,保障旅客免受購物的心理壓力。
此外,涉事導遊曲華被揭發於上月帶團期間,在車程中對旅客發表不當言論,不僅出言為難,更恐嚇不消費的旅客必須「補回團費差額」等。旅監局批評,旅行社的不作為與導遊的卑劣言行,嚴重損害香港旅遊業的國際形象,性質極其惡劣。
向業界傳遞「零容忍」訊息
局方強調,為向業界傳遞「零容忍」的清晰訊息,遂決定循簡易程序撤銷兩者牌照。目前調查仍在進行,不排除稍後會採取進一步紀律制裁或正式檢控。市民及業界現可透過旅監局網站,查閱相關紀律制裁紀錄。








