無人承接水費帳戶仍錄用水申訴專員查水務署監察機制

申訴專員公署宣布展開主動調查，審研水務署就水費帳戶結束後無人承接帳戶個案的監察及跟進機制是否適切。公署指出，未經授權用水除俗稱「偷水」外，亦包括無人承接供水帳戶期間的用水。根據水務署估算，本港每年未經授權用水量超過2,000萬立方米，涉及少收水費逾9,000萬元。

公署早前調查個案時發現，水務署過往缺乏監察機制，即使其後增設措施，仍出現跟進延誤、截水行動不夠積極，以及甚少從非法取水角度調查及檢控等問題。部分個案更在帳戶多年無人承接下持續錄得用水，卻未有及時執法。

申訴專員表示，有關情況或造成公帑損失及浪費食水資源，公署將檢視現行機制，研究是否需要提出改善建議。