銅鑼灣的日式壽喜燒餐廳「Nikusa肉佐」被指未夠鐘趕客走(Threads)
很多食客鍾情於選擇放題餐廳,可在規定的時間內「任食唔嬲」。不過,最近位於銅鑼灣的日式壽喜燒餐廳「Nikusa肉佐」捲入風波。食客指選擇了150分鐘的壽喜燒放題,但店方未夠時間便無禮地趕走他們。
事主在社交平台Threads分享事件,她和朋友前日(9日)下午1時半到「肉佐」食用每位價值538元、限時150分鐘的壽喜燒放題。店員在入座前告知3時是「Last order」(最後點餐時間)。怎料到了3時,直接暫停供應所有自取區的食物,並關燈。職員在3時08分通知事主最遲需於3時15分離開。
事主和朋友即時提出疑問,她們理應用餐時間是到4時,而在最後點餐時間點的食物都未吃,便獲通知要提前45分鐘離開。事主引述店員反問:「咁你哋想坐到幾點啊?」又指職員之間不停控訴及討論她們,言談之間覺得店內只剩她們一枱,覺得阻礙職員休息。
此外,事主指用餐期間,有店員幫她們開爐並倒入少量壽喜燒汁。當事主開始燒肉,煲底突然很快地燒焦。事主引述有店員衝過來說:「你哋唔識煮嘢食咖?搞到咁大陣味!」事主立即道歉,而店員說可以免除換煲的50元費用。事主其後聽到不只三名職員在背後指責她們:「收佢哋$50啦!個煲好難洗咖!」「要收$50啦!」最終事主付了50元清潔費賠償,並提前離開。事主總結指從來未試過出外吃飯,可以一直被店員罵、賠錢兼被趕走,希望不要再有下一位受害者。
事前已提醒離座時間
店舖經理回應《am730》查詢,並提供早前與事主確認訂座的對話截圖,當時有提醒客人「15:00 QR code截單及關閉展示櫃」,也有寫上「15:30-17:30是我們落場休息時間」。而當日客人入座時,職員有再一次說明最遲需於3時半離開。不過,經理承認過程中,有員工態度欠佳,會向員工發出警告信及加強培訓。經理亦解釋50元並非換煲的費用,也非清潔費,而是換湯底的費用。職員當時追出餐廳向事主歸還該50元,但對方無接受,經理指如果經事主同意可提供閉路電視片段作證。事後,餐廳已向紅十字會捐出該50元。






















