近五成人曾與騙徒互動。
詐騙電話、短訊無日無之,市民稍有不慎便可能墮騙徒陷阱。有調查發現,81%受訪港人在過去一年曾遇到詐騙,48%曾與騙徒互動,當中21%因此有金錢損失。曾受騙的受訪者中,33%人更5次或以上受騙。調查組織指,逾六成香港受害者曾「二次受騙」,反映防詐教育的重要。
全球防詐聯盟GASA、信任科技服務商Gogolook旗下來電辨識應用程式Whoscall和Mastercard發布《2026亞洲詐騙調查報告:香港篇》;調查顯示,81%受訪港人在過去一年曾遇到詐騙,48%曾與騙徒互動,21%人因此被騙錢、14%曾提供個人資訊;另有33%受訪家長表示未成年子女曾受騙。在曾受騙的受訪者中,約63%曾不止一次受騙,當中17%則受騙4次,27%受騙5次,另有6%表示超過5次。
電話及短訊遇騙主要渠道
電話及短訊仍是港人最常遇騙的途徑,分別有59%及52%人表示曾經此渠道被騙徒接觸;而WhatsApp則是受訪者最常遇到詐騙的數碼平台,達68%,其次為Gmail(32%)及Facebook(28%)。各類騙案中,以假冒身分最為猖獗,81%受訪者曾接觸相關騙案,當中17%人遇此類騙案而與對方互動,騙徒假冒官員、銀行或大型企業行騙。投資詐騙及購物詐騙分別錄78%及71%,位列第二及第三位,分別有17%及16%人與騙徒互動。
付款方式方面,遇騙案曾有損失的受訪者中,43%透過銀行轉帳,高於亞洲平均的36%;流動支付App及信用卡均佔25%,電子錢包則佔24%。除金錢損失外,騙案亦為受害人帶來心理及生活影響。33%表示自信受挫,28%擔心再次受騙,23%對網絡及數碼工具失去信心;另有23%需要親友提供金錢支援,亦有23%因受騙而增加借貸需求,比例均高於亞洲平均水平。
GASA亞太區分會總監Brian D.Hanley表示,香港調查中最值得關注的其中一點,是市民辨識詐騙的信心與實際受騙風險之間存在落差。76%受訪成年人認為能辨識詐騙,但在曾接觸詐騙的受訪者中,仍有近半數曾與騙徒有互動。他稱︰「提升防詐意識固然重要,但也不能讓消費者獨自承擔防詐責任,各單位必須加強預防與介入措施。」
Gogolook共同創辦人暨CEO郭建甫表示:「詐騙已滲透民眾日常使用的電話、短訊與通訊軟件,值得關注的是,逾六成香港受害者曾不止一次受騙,反映防詐教育的重要性。
WhatsApp是受訪者最常遇到詐騙的數碼平台,香港警方在10月首周共接獲約50宗「WhatsApp帳戶騎劫」騙案,總損失近2000萬港元,Whoscall建議,當對方透過熟悉的平台聯繫,甚至聲稱自己是親友、企業或機構代表時,民眾仍應透過其他可信渠道核實身分。
面對不同渠道的可疑訊息,Whoscall建議民眾先停止動作,再透過官方網站資訊確認對方身份;對不明號碼、連結及訊息內容,也可使用防詐工具輔助查證。若懷疑受騙,應盡快向有關機構求助,並提防聲稱可協助追回損失的「二次詐騙」。








