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出版:2017-Jun-13 06:00
更新:2017-Jun-13 06:00

與民通話講Bye bye被記劣績 基隆警局:規定要說「再見」

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在台灣,基隆市警局一名警員竟因為與市民通話結束時講「Bye bye」而非「再見」,遭記劣績一次,並被督察科列為缺失及作為例子公開檢討,不少基層警員反彈,批評長官只注重這些枝節,卻不注重民眾問題是否獲得解決,根本本末倒置。


基隆市警局督察長林詮峰解釋,當地政府為提升公共部門為民服務的品質,規定與民眾通話結束時要說「再見」,並由市政府委託民間公司聘「神秘顧客」,不定期向五十多個單位抽查,每3個月評分一次,由於市警局半年來的評分都排在第25名開外,而本月又要評分,才要求各同仁注意,以改善成績,強調未有因為講「Bye bye」而作出懲處。

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