(港鐵提供)
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港鐵表示，由於有工程列車在大學站附近發生事故，東鐵綫火炭站往返大埔墟站，服務暫停，港鐵宣布仍需一段時間搶修。港鐵正提供免費接駁巴士，來往沙田站及大埔墟站，途經沿途各站。另外，紅磡站往返火炭站，每3分鐘一班。大埔墟站往返羅湖站及落馬洲站，每6分鐘及12分鐘一班。
港鐵車務工總管李宗潤表示，事發於凌晨3時50分，工作人員於大學站以北約500米進行更換路軌和維修工程時，一輛起吊工程車的兩個轉向架中，其中一個偏離路軌，工作人員需時將轉向架移回路軌，仍需一段時間搶修。
港鐵車務營運總管黃琨暐向受響乘客致歉，並請乘客合作和體諒。他指，持八達通出閘的乘客不扣錢，單程客出閘後可取回車票下次再用。