林女展示滴滴App的行車地圖。(互聯網)
內地網約車龍頭「滴滴出行」又發生「細思極恐」事件,廣東惠州21歲姓林女子本月12日深夜下班乘坐滴滴回家,期間姓蔣男司機突然反方向駛向墳場,林女多次要求下車未果,直至表明男友會來接才「獲釋」,惟事後滴滴未積極處理事件,圖以100元(人民幣,下同)精神賠償了事。事件引起公眾關注後,滴滴昨強調是司機和乘客對目的地「有分歧」,目前已罰司機暫停接單。
內媒報道,林女當晚察覺路況有異後,立即聯絡男友,並多次要求下車,惟蔣男仍騙林女稱已快到目的地,最後才於墳場入口讓林女下車,5分鐘後還折返「打招呼」,幸當時有車路過,林女攔車要求上車,順利返回市區。
司機被罰停止接單
林女事後向滴滴投訴,惟滴滴客服指,蔣男與林女對事件的說法有出入,故只會賠償100元安慰金。林女不接受並報警,警方前日讓林女、蔣男及滴滴負責人當面調解,惟蔣男堅持是誤會了目的地,滴滴認同,林女則強調,當晚曾多次向蔣男描述目的地附近地標,當時蔣男回應稱知道,故「不接受這種和解」。滴滴昨再回應指,蔣男無案底及相關投訴記錄,但由於蔣男未將乘客送達目的地,並為乘客帶來不良體驗,故罰其停止接單,事件結果則以警方調查為準。








