世紀暴雨｜保監局：業界需透明公平迅速處理極端天氣後理賠

保監局周二（12日）發通函，提醒業界需透明、公平及迅速地，處理極端天氣事件後的理賠個案。通函指，過去10日，香港遭遇超強颱風「蘇拉」及「海葵」的餘波，引起暴雨並造成大範圍水浸等極端事件。局方預料，有關事件造成的經濟損失規模將非常大型，並且還會繼續擴大。

保監局呼籲保險公司應提供足夠資源處理

此外，為了增強公眾對保險的信心及確保公平對待客戶，保監局呼籲保險公司，應該提供足夠的資源，處理大量的潛在查詢及索賠；同時敦促保險業以透明、公平和及時方式解決索賠，過程中亦應對保單持有人表現同理心。

保險業：如車主購買「全保」包水浸影響

早前國際專業保險諮詢協會會長羅少雄曾表示，如果車主有購買俗稱「全保」的綜合車輛保險，證明已盡力避免及減少意外損失，保險賠償範圍會包括受水浸影響。賠償金額會按汽車維修費實報實銷，車輛若因水浸報銷，或會按車輛折舊後市價作賠償，但車主仍需繳付一定比例的「墊底費」。但如車主只購買第三者保險，保障範圍不包括汽車及財物損失，只會賠償涉及人命傷亡的索償。

黑雨期間黃大仙中心全層水浸：