手機因爆炸而燒出大洞及碎裂。(互聯網)
蘋果iPhone X出現首宗過熱爆炸事件，美國一名用戶周二為手機更新操作系統，駁上充電器及充電線，完成時拿起手機，卻燙手得令他立即放下，隨後手機竟開始冒煙及起火。爆炸令手機螢幕燒穿一個大洞，背面則被炸得碎裂，蘋果公司指是次為個別事件，將回收該手機並作進一步調查。
該名華盛頓iPhone X用戶穆罕默德(Rahel Mohamad)，在社交網向蘋果投訴，指他於今年1月購買、僅10個月機齡的iPhone X，在升級iOS 12.1時過熱爆炸，並上載相片以作證明。穆罕默德說，手機在事發前並無問題，聲稱其使用接駁的充電器及充電線均為原廠出產，在更新完成後，他拔掉充電線才拿起手機，豈料機身非常燙手，放下後隨即冒出灰色濃煙及爆炸。
蘋果指個別事件
iPhone X過去並沒有出現電池過熱及爆炸事故的消息，蘋果回應指，事件「絕非預料之內」，已要求穆罕默德將手機送回給他們檢查，找出爆炸主因。有網民揣測，是手機內的鋰電池出現缺陷，才引致手機過熱及爆炸。