(16：50更新)金巴董事長張廣友表示，「金巴」系統在下午1時許已恢復正常，並澄清沒有讓旅客免費乘車。
港珠澳大橋珠海口岸今早擠滿大批內地旅客，準備過境來香港或澳門旅遊，旅客大多需要等約個多小時才能過關，同時接駁巴士即「金巴」售票系統曾發生故障，令旅客未能購票或換領實體車票，導致口岸一度聚集數千人等候買票及候車。
至中午時分，當局為免場面進一步惡化，宣布於珠海口岸採取特別措施，容許未買到票的旅客可以免車票乘「金巴」，以疏導人潮。
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