
新任醫管局行政總裁李夏茵履新,冀縮減病人輪候次數及時間。(醫管局提供)
新任醫管局行政總裁李夏茵今日(1日)履新,她說希望在醫療服務設計方面,從病人角度出發,減省流程並利用科技,縮減輪候次數及時間。
李夏茵表示,近年社會及周邊地方有很多發展,經濟情況改變,市民對健康或生活質素有不少要求,同時面對人口老化;過去數年,公營醫療服務輪候時間以至醫療事故上,均見醫管局出現「疲態」。

新任醫管局行政總裁李夏茵履新,冀縮減病人輪候次數及時間。(醫管局提供)
盼以「溫度」溶解「疲態」
李夏茵又提到,現時人手開始好轉,可檢視預約流程,希望能減省因運作流程而導致的不必要輪候時間,盼能以「溫度」溶解「疲態」,同時希望加強與病人組織聯絡。不過,普通科門診不會24小時服務,因求診者不屬緊急情況,夜診服務效能不大,但可探討能否延長服務時間。