麥美娟︰關愛隊願做多一點，但要社會配合。(資料圖片)
一對中年疑有智障兄弟在秀茂坪邨家中餓死的慘劇，民政及青年事務局長麥美娟出席公開活動時說，「社會上有很多意見認為我們應該如何支援這些有需要的家庭。有很多意見認為關愛隊可以發揮更大作用，找出社會的隱蔽個案。這方面關愛隊的隊員憑着對社區的認識和服務的熱誠，一定願意去做多一點，但是這些工作需要社會各界的支持和配合。有人認為關愛隊應該做多點家訪以找出隱蔽家庭，但偏偏有很多屋邨和屋苑拒絕讓關愛隊做家訪，甚至連貼海報或單張都不願意。」
社會對關愛隊工作多挑剔
她又指，有關愛隊隊員低調做了服務，如協助長者填寫申請表格或提供義剪服務，但就有人說宣傳不足，要求政府做多些宣傳，不知關愛隊做了些什麼。到關愛隊拍照做記錄，因為「有圖有真相」，就被人說成擺拍、打卡。
麥美娟續稱，面對各類挑剔，「希望用我們的工作、用我們對服務的熱誠，終有一天可以感動一些對我們的服務總要找事情挑剔的人。我們不要因為這些人的挑剔而綁手綁腳不去做工作，該做的，關愛隊隊員就要去做。」