疫情反覆影響市民心情，亦影響消費意欲。有調查發現，香港消費者今年第二季信心指數錄得66.2，較上季升近兩成，但按年顯著跌14.8%。此季度的整體信心指數為自08年第三季度指數開發以來第三低；指數涵蓋的六個範疇的指數皆升，惟均低於82分，反映港人對各個範疇仍欠信心。
消費者信心指數0至200分，分數愈高愈有信心，高於100分表示「頗有信心」。指數涵蓋的六個範疇，當中生活(消費)狀況分數最高達81.8分，較上季度大幅上升24.9%，但按年仍顯著減17.5%。港人對未來三個月生活狀況信心的分指數為77.4，較上季度升15%，但市民信心的絕對值偏低，顯示仍未回復信心。升幅最大的為投資股票(65分)，升三成，港人對購買房屋仍最欠缺信心、為58.7分，但已較去年同期升14.9%，亦較上季度顯著升20.3%。
除就購買房屋信心不足外，港人對就業狀況信心、經濟發展信心偏低，只有分別60.3分及61.1分，按年跌34.4%及22.9%，反映港人就這兩方面，持續擔憂。
香港地區的消費者信心由城大管理科學系統計諮詢中心負責研究，今年第二季度調查日期為6月10至30日，訪問1,001名成年人。城大指，今季度的指數是自2008年第三季度開發以來的第三低水平，接近2019年第四季度所錄得的第四低水平68.7。從絕對數值觀察，反映香港消費者的信心仍然處於低水平，或由近期疫情造成。