顧客永遠是對的?當然不是,網站Nature World Today近日做了一輯「惡客劣行實錄」,可見各國店員遇上騎騎呢呢的惡客搗亂、侮辱,齋睇相,都戥店員慘!
將心比己,對店員有禮一些、客氣一些,店員感到受尊重,服務盡心、貼心,最終得益的也是顧客吧!
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