(左為影片截圖)
常言道：眼睛是靈魂之窗，不少人在造眼妝時，都想要有放電效果，但稍一不慎，隨時弄巧成拙。消委會在今年首11個月，接獲41宗投訴，指坊間的紋眉及植眼睫毛服務質素參差，有機會貨不對辦。其中一宗投訴，有男士光顧美容院價值680元的飄眉服務，但職員推銷貴近三倍的仿真眉，聲稱效果更佳，但紋眉結果不但又黑又粗，又無紋理，極不自然，而且兩邊眉頭不對稱，遂向消委會投訴要求退款，並考慮循民事途徑索償。
另一宗投訴，是有人以298元體驗價，試用標榜最新技術的日式植眼睫毛服務推廣，但美容院職員以植毛只能維持1個月為由，要求投訴人另加逾千元的植毛服務備用，惟新植的睫毛3天後相繼脫落，令投訴人非常尷尬，亦有個案在美容院接受紋美瞳線服務後，雙眼痕癢腫痛，要求美容院退不果。
消委會提醒市民不要輕信有關美容服務的宣傳和口頭推銷，及留意商號的營商資料，要求商號就交易發出單據，尤其以現金或電子支付方式繳予個人賬戶的交易，以備在發生爭議時，作為追討的憑証。