港鐵將在高鐵西九龍站候車大堂添置約300個座位。(資料圖片／蘇文傑攝)
廣深港高鐵香港段自今年初重新營運以來，乘客量持續上升。選委界立法會議員李浩然引述意見稱，高鐵西九龍站離港乘客候車區座位不足、有乘客因假日人潮導致錯過列車等問題，運輸及物流局局長林世雄回應稱，港鐵將於今年內於候車大堂添置約300個座位，又說港鐵在車站設施及布置、客流管理措施方面多管齊下，使車務運作和車站秩序維持暢順。
通關後西九龍站有新布局
林世雄諮詢保安局和港鐵後回覆李浩然的書面質詢稱，候車大堂增添300個座位後，將合共提供約1,200個座位予旅客，又稱西九龍站設有不同商舖，包括美食廣場、快餐店、咖啡店、找換店、銀行、便利店等，以及設置在離港大堂及抵港大堂的免稅店。
自年初恢復通關後，林世雄指高鐵香港段已經以電子車票取代實體車票，車站亦重新布置離港層的票務大堂和行李檢查大堂，包括設置10個自助閘機和6個輔助通道，新的布局容許同時間服務更多旅客。他又稱，港鐵每逢節假日和客流高峰期前夕，都會預先提供車票銷售數據予相關單位參考，共同商討和制定車站運作、口岸通關方面的客流管理措施。