相信不少有訂閱Netflix等串流平台的朋友，習慣把帳戶分享給家人好友，這樣可以人人有得睇。當然Netflix一直都知道有關問題存在，但對用戶共享帳戶的問題抱包容態度。隨著串流動平台的競爭漸趨激烈。Netflix終於在今年第三季度業績記者會中指出，將會針對用戶共享帳戶問題，但承諾不會影響正常用戶的使用。
Netflix不同級別的用戶計劃會有使用裝置數目的限制。
Netflix在會上表示，他們會透過AI分析包括登入IP使用時間等等，以分辨用戶是正常使用或者違規分享，目前Netflix有3個不同的收費計劃，包括每月63元的基本、78元的標準與及93元的高級方案。不同級別的方案，可以容許用戶同時登入的裝置數目都有分別。對於家中已經有4K電視的朋友，一般都會訂閱可以提供4K HDR影片的高級方案，容許用戶能同時間登入4個裝置，並下載影片。當然亦有用戶可能家中未有4K電視而選擇較便宜的標準方案，但如果Netflix發現違規，便會要求使用者將升級服務計劃，而嚴重者將會停止使用者的帳戶。