跨境電商丨無得飛 Visa調查：九成消費者今年續跨境網購 九成中小微企重視跨境支付 數字均高於全球
本港疫情無見底跡象，在「動態清零」的國策下，海外通關無期，香港人年內或繼續無得飛，跨境網購成為港人表達「思鄉」的另類選擇。Visa早前發表第6份Visa Back to Business環球研究 – 2022 小微型企業商貿前瞻，揭示自新冠疫情以來，中小微企及消費者取態的轉變。當中90%本港中小微企視採納數碼支付為企業發展的基礎，遠超全球平均百分比 (73%)；至於90%本地消費者計劃於今年繼續跨境購物，金額甚或比現在更多，較全球平均百分比 (81%)為高。
跨境網購在港盛行，Visa調查發現，75%香港消費者表示他們樂意購買其他地區的商品或服務。
無現金支付丨31%港人曾因實體店不支援數碼支付而不消費
是次研究於去年12月進行，針對巴西、加拿大、德國、香港、愛爾蘭、俄羅斯、新加坡、阿拉伯聯合酋長國及美國共九個市場，中小微企及消費者進行訪問。在中小微企方面，擁有線上業務的企業當中，97%表示網上營銷令受疫情打擊的生意帶來生機，92%預計會在10年內完成全面數碼支付轉型，惟幾乎所有(96%)業者表示，在接收及處理外地的跨境支付遇到困難。
至於消費者層面，31%港人曾因實體店不支援數碼支付而決定不購物；68%消費者預計在未來10年內以無現金支付，當中包括10%已經採用無現金支付的消費者。另外港人更聚焦小店消費，調查發現72%港人今年繼續於小企業購物，當中23%更表示增加購物頻率，反映中小微企數碼支付轉型。