屈臣氏集團躋身全球零售商15強　倪文玲：在於「人情味」結合

屈臣氏表示，集團於《2026年全球50大零售商》排行榜中名列全球第14位。是次排名進一步確立屈臣氏集團穩居全球15大零售商之列，鞏固其作為全球健康與美容零售商中最高排名地位。

屈臣氏集團行政總裁倪文玲表示，當今零售業的競爭，不僅講求規模，更需要靈活應變、數碼精準以及深厚的顧客信任。

倪文玲指，在日益數碼化的零售環境中，相信真正的差異化優勢，在於將先進數據、人工智能及無縫的線下及線上（O+O）整合能力，與更為長久而珍貴的「人情味」結合。其團隊憑藉專業知識、貼心關懷及真誠互動，為顧客帶來具溫度的體驗。