滙豐銀行、恒生銀行手機App「死機」。(鍾式明攝)
滙豐銀行、恒生銀行手機App「死機」。記者於今早10時左右亦嘗試登入滙豐手機應用程式，但顯示「暫時未能登入」，以及「暫時無法提供此服務，請稍候再試」的字句；恒生手機應用程式則顯示「暫時無法處理你的請求，請稍後再試」；在下午2時半左右，滙豐手機應用程式已經可以登入，但顯示「『轉數快』服務暫時受到影響」，而記者實測能成功使用「轉數快」。
滙豐及恒生：所有服務已恢復正常
今早《am730》曾顧客身份致電滙豐客戶服務電話，惟無人接聽。在下午3時40分左右，滙豐發言人回覆《am730》表示，所有服務在下午2點前已全面恢復正常。
在下午2時半左右，恒生回覆《am730》表示，所有服務已恢復正常。恒生指由於技術原因，今早該行部分銀行服務暫時受到影響，相關部門正努力修復，對客戶造成影響，該行深感抱歉。