王玥表示，中小企正專注創新及提升效率，集團將結合融資及數碼專業知識，協助企業把握機遇。
星展香港調查顯示，近三分之二（63%）受訪中小企表示，2026年業務表現符合或超出預期；同時，高達76%受訪者已將人工智能（AI）融入業務或正積極探索。星展香港中小企業銀行總監王玥表示，中小企正專注創新及提升效率，集團將結合融資及數碼專業知識，協助企業把握機遇。
成本漲為首要挑戰 冀財策支援
調查指出，雖然業務具韌性，但59%受訪者視租金及勞工成本上升為首要營運挑戰。為維持增長，企業期望獲得財政支援（53%）及市場拓展支援（42%）。展望未來三至五年，58%中小企將產品及服務創新列為首要策略，其次為成本優化（47%）。
缺乏技術人才窒礙轉型
目前已有38%中小企應用AI及數碼科技，另有38%正計劃探索，主要目標為提升產品質素（52%）及精簡營運（50%）。然而，推動轉型仍受制於缺乏技術人才（41%）及高昂的維護成本（38%）。為此，星展已推出《中小企人工智能應用指南》，提供實務場景協助企業應對挑戰。
