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企業專訪
2023-01-06 19:10:00

企業動態丨戶戶送與foodpanda獲香港優質標誌局 頒發Q嘜優質服務(藍金)認證

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企業動態丨戶戶送與foodpanda獲香港優質標誌局 頒發Q嘜優質服務(藍金)認證

企業動態丨戶戶送與foodpanda獲香港優質標誌局 頒發Q嘜優質服務(藍金)認證

香港兩大外送平台戶戶送及foodpanda共同宣布,獲香港Q嘜優質服務(藍金)計劃頒發Q嘜認證,表揚其致力為本地消費者提供一流的外送服務。香港優質標誌局於1978年由香港工業總會成立,40多年來一直是推動優質概念及最佳典範的先鋒。香港Q嘜認證計劃由知名工業家及學術界人士作爲評審,其主要目的是透過不同的Q嘜計劃提升公司產品、服務及環保方面的質量標準 

要成爲Q嘜認證的優質服務(藍金)持證公司,戶戶送與foodpanda必須在5項服務範疇中通過審核,包括客戶相關流程、付款處理、訂單修改和確認、訂單取消和貨品送遞。平台的服務首先會由香港優質標誌局委員會的技術人員進行評核,然後進行審查及現場監測,並安排神秘顧客就作出嚴格評核。是次兩大外賣平台成功獲得香港Q嘜優質服務(藍金)計劃認證,反映戶戶送和foodpanda是值得信賴的優質品牌。

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