
小米汽車購買協議被部份消費者質疑為霸王條款。
根據內媒報道,近日有多名網民於社群平台爆料指,在購買小米集團(1810)旗下小米汽車並繳付訂金後,被銷售要求提前支付尾款,否則面臨訂單取消、定金不退的風險。
爆料者表示,已經交了定金,並收到銷售通知,為確保交易正常推進和穩定,訂單將暫緩生產,原交付週期不具備參考性,必須在30天內支付尾款才能繼續生產。同時亦有網民表示,自己的訂單因未在規定時間內支付尾款被標註為「違約」,5000元定金面臨被扣的風險。
雖然小米汽車官方公眾號曾明確表示小米支持驗車後再付尾款,但建議用戶提前辦理相關手續,方便到店後減少提車等待時間。不過根據小米汽車購買協議,用戶收到車輛餘款支付通知之日起7個自然日內需支付全部剩餘款項。鎖定訂單後,小米汽車有權根據車輛生產安排或銷售等情況隨時通知用戶支付餘款。未按期足額支付或拒絕支付餘款的行為構成根本性違約,小米汽車有權取消訂單並解除本協議,且已支付的定金不予退還。
據了解,該條款在購車過程中為「必須要同意」,否則無法完成購車流程,因此有多名消費者質疑此為霸王條款。