
屈臣氏集團:體重管理相關產品需求升130% 年輕客群按年增三成。
屈臣氏集團表示,隨著顧客期望轉變,預防保健意識提升,以及保健產品類別的強勁增長,集團保健業務加速發展。過去12個月,整體保健及美容產品銷售額增長超過10%,其中維他命和膳食補充品類別的銷售額增長超過10%,而營養和健身類別的銷售額更大升超過20%。體重管理相關產品及服務需求持續上升130%,成為增長最快的產品類別之一。
同時,屈臣氏集團 O+O(線下及線上)零售策略的迅速發展,成為保健產品類別的增長動力。保健產品的線上銷售按年增長30%,反映顧客對O+O無縫購物體驗及可信賴保健產品的需求日益提升。為迎合市場趨勢,屈臣氏集團大幅擴展保健產品組合,涵蓋維他命、膳食補充品及針對不同健康狀況的專業方案,致力以多元化選擇支持每位顧客的健康需要。
集團亦發現,越來越多年輕顧客選購保健產品,顧客數目按年大幅增長30%,反映年輕顧客對預防保健與健康生活的意識不斷提升。同時,銀髮族現已佔健康產品顧客的30%,且持續穩定增長。而其人均消費更為一般健康產品顧客的1.4倍。
屈臣氏集團國際商務總監Peter Macnab表示,年輕一代及銀髮族已成為健康產品類別的重要群客群,集團將繼續提供切合需要的產品、專業建議及無縫的O+O健康購物體驗,全方位支援各年齡層顧客。」
適逢世界藥劑師日,屈臣氏集團亦藉機表揚旗下全球的藥劑師及健康顧問團隊,感謝他們對集團及顧客作出貢獻,貼心守護顧客健康,協助他們邁向健康生活。