
內地大學生在社交平台發文控訴酒店濫收費用,並貼出現場圖片。(互聯網)
內地一名大學生早前到日本旅遊,在酒店房內浴室洗澡時因未關好門,導致大量水滲入房間,浸濕地氈。酒店評估後表示,共有15塊地氈無法再用,必須全數更換,向該名學生索償6萬日圓(約3,253港元),但對方不願賠償,並在內地社交平台發文質疑酒店收費「不合理」,即引發網民爭議。
學生:只是弄濕地氈 希望網民獻計可「不賠錢」
該名內地學生在貼文中表示,當時只是「門沒關很緊,不是全開」,只是「把地氈弄濕」,用地拖擦乾便可,而且已開了空調,把地氈濕度大大降低。員工掀起並拿走3塊弄濕了的地氈,告知另外的15塊不能掀起,所以需要全數更換,因而要賠償。發文者希望網民提出辦法,能幫助「降低損失」或「不賠錢」。
學生:外出時員工可入房維修
發文者說,酒店方面不應因此要求賠償,又質疑房間排水系統設計不佳,才會導致洗澡水溢出,又說自己繼續留宿,不換房間,有兩天時間,酒店可安排人員在他們外出時入房做維修工作,「一天可以解決吧」,所以不應收取因房間停用的營業費用。
「窮遊,無法支付高額費用」
發文者強調,自己只是「窮遊」的大學生,「無法支付高額費用」,又說「這個價格我認為不合理,我就來問(網民)實際價格或者規避不必要價格」,又說「最後沒辦法的話,也會賠償」。
酒店出示報價單
發文者還貼出酒店方面出示的報價單,內容說已安排換房,也說明15塊地氈更換費為1.5萬日圓(約813.5港元),施工費2.5萬日圓(約1,356港元),另加上因房間無法使用而產生的營業損失2萬日圓(約1,084港元),共計6萬日圓。
學生公審酒店 反遭網民狠罵
不少網民認為酒店收費合理,紛紛批評事主「撒賴」,有人直言「不是窮,只是不想付」、「窮遊,也是需要賠償酒店損失的,窮遊不是賴帳理由」。有人嘲諷「那麼窮,為何還要出國旅行呢?」有網民看過照片後認為,「這些木板要報銷了,因為之後會膨脹變形」。
網民:弄壞裝修,就要賠錢
有人認為,「看那水浸程度,不是地拖清理就可以解決,酒店要求的金額很仁慈了」。有網民更懷疑,「從地氈的尺寸來看,蓄意破壞的可能性更大吧?洗澡濺水能弄濕15塊地氈?」有網民反駁發文者,直指「不管別人的設計是怎樣,弄壞別人的裝修,就要賠錢」。