2025-09-22 17:55:32

澳洲電訊系統故障13小時成最少3人死亡　政府稱公司面臨嚴重後果

澳洲上星期四（18日）再發生大規模的通訊故障，當地兩大電訊商之一的Optus斷線13小時，全國超過一半人受到影響，包括緊急電話未能打出，公司指至少3人因此死亡。澳洲官員就表示，Optus將要為今次事件負上嚴重後果。

Optus的行政總裁史堤芬盧（Stephen Rue）在上周五（19日）為事件道歉，並承認事件是完全不能接受。他表示至少3人因事件失救死亡，不過西澳洲指出，相信有第4人因為無法打通緊急電話致死，不過盧表示未獲有關的通知。而他表示，故障是因為網絡進行升級過程中出現故障導致。

監管機構批遲40小時通報

據媒體報道，主要在南澳、西澳以及北領地地區，有超過600萬通緊急電話未能接通，然而澳洲通訊媒體局（ACMA）指，Optus卻要40個小時後才通報公眾事件，並且在解決事情之前未有通知監管當局。澳洲通訊部長韋爾斯（Anika Wells）今日（22日）批評，網絡提供者沒有藉口為緊急電話中止而辯護，她更表示已經與盧聯絡：「因應我們又一次出現這情況，對於我表達了難以置信的失望，相信大家都不驚訝。」她表示有關公司需要為令澳洲人造成巨大的損失而負上嚴重後果。

Optus已不是首次大規模的故障，在2023年也發生過一次，並造成2,145人未能打通緊急電話，事後公司被罰款1,200萬澳元（約6,149.3萬港元）。