Coldplay演唱會早前在啟德體育園舉行
Coldplay演唱會早前在啟德體育園舉行，有觀眾不滿在購票網站上無列明視線受阻位置，當領取實體門票時才有註明。文化體育及旅遊局局長羅淑佩指體育園已上載3個主要場地的座位表至網上，供市民參考，而活動主辦方售票時亦會列明視線受阻座位。
可向消委會投訴
羅淑佩今日回覆立法會書面質詢，指由於在啟德體育園舉辦的活動，在舞台設計及場地使用上都不同。主辦方在透過售票平台銷售門票時，會列明視線受阻的座位，門票上亦會標註該些座位為視線受阻類別。立法會議員梁文廣關注門票銷售平台會向購票人士收取手續費，但未有向受上述情況影響的人士提供妥善的售後安排。他詢問政府對負責出售公共場地活動門票的平台有何監管措施，以及如何協助消費者追討損失。羅淑佩回覆指各售票平台有其客戶服務安排，例如提供票務查詢、售後支援等服務。此外，如消費者認為主辦單位及／或門票銷售平台處理活動門票事宜有欠妥善，可向消委會投訴。
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