李家超指，市民對於的士服務未達要求有很多意見。
的士業界不滿「白牌車」搶生意，加上近期的士牌價大跌，順安車行負責人、智慧出行聯合商會主席周國強提議政府以每個牌照500萬元收回。行政長官李家超指，「動用任何公帑，必須極度謹慎」，的士牌照長期容許業界有經營特權，令牌照有直接回報，業界在長期經營下獲利；又指市民對於的士服務未達要求，有很多意見，的士業界必須重視。
他續指，的士服務有其社會價值，在改善服務的大前提下，應繼續存在，但網約車亦是世界趨勢，政府考慮設法律框架，立法規管網約平台，提供網約的士和其他點對點車輛的合法合規服務，運輸及物流局正加速研究細節。
周國強昨謂，現時「唔係鬥嘴嘅時候」，在的士牌價大跌下需面對的問題，是政府須盡快規管網約車，「非法嘢唔拉，合法嘢受規管，行家做到冇晒心機，話不如俾個牌政府回收」。他解釋因為有傳媒問到如果回收牌照，應該是多少錢，他才提出500萬元一個牌照，不是真的提議回收牌照。