本地
2025-05-13 11:12:25

食客稱被屈食霸王餐 鴻星集團兩周後公開向「陳小姐」道歉

分享:
食客稱被屈食霸王餐 鴻星集團兩周後公開向「陳小姐」道歉

食客稱被屈食霸王餐 鴻星集團兩周後公開向「陳小姐」道歉

社交平台有女網民發文,稱上月29日在旺角新世紀廣場鴻星中菜(鴻星海鮮酒家)午膳時被經理及侍應誣衊曾在同一酒樓「食霸王餐」走數逾千元,事主報警處理。

時隔約兩星期,鴻星集團周一(12日)晚在Facebook專頁公開發出致歉函,向「親愛的顧客陳小姐」上月29日的「用餐體驗不如理想」致歉,並承諾加強團隊培訓及監督,杜絕同類事件發生。

鴻星集團周一(12日)晚在Facebook專頁公開發出致歉函,向「親愛的顧客陳小姐」上月29日的「用餐體驗不如理想」致歉,並承諾加強團隊培訓及監督,杜絕同類事件發生。 社交平台有女網民發文,稱上月29日在旺角新世紀廣場鴻星中菜(鴻星海鮮酒家)午膳時被經理及侍應誣衊曾在同一酒樓「食霸王餐」走數逾千元,事主最終報警處理。 社交平台有女網民發文,稱上月29日在旺角新世紀廣場鴻星中菜(鴻星海鮮酒家)午膳時被經理及侍應誣衊曾在同一酒樓「食霸王餐」走數逾千元,事主最終報警處理。 女事主並考慮法律途徑處理,「食餐飯,無啦啦畀人屈我,係好嬲好唔開心,好無奈。」由於當日同場同事有多位新同事,第一次一齊食飯,「是但有一個真係以為我有做,都好影響我名譽」

強調第一次光顧 欲看CCTV對質不果

社交平台Threads早前有一名陳姓女用戶發出貼文,指上月29日與同事一行8人在旺角新世紀廣場鴻星中菜(鴻星海鮮酒家)午膳,期間先後遭酒樓經理及侍應等指控她曾於兩周前走數逾千元,雖然事主否認,強調「第一次嚟」,但仍被「酒樓阿姐」針對輪流圍攻,「你真係有張單未埋喎」、「唔係話你有心走數,不過可能成班人嚟食飯事但一個唔記得咗」、「今次又係咪你比錢呀?」

女事主忍無可忍直接向經理投訴,但經理表示「係個同事睇咗CCTV,話同我(事主)一模一樣樣」。女事主表示要觀看該片段對質,經理以私隱為由拒絕,最後女事主報警,警察並無到場,只透過電話調解,女事主稱該經理承諾一星期給她回覆。

 

adblk5

考慮用法律途徑處理

女事主稱「食餐飯,無啦啦畀人屈我,係好嬲好唔開心,好無奈。」由於當日同場有多位新同事,第一次一齊食飯,「是但有一個真係以為我有做,都好影響我名譽」,她為此將考慮用法律途徑處理,「其實點都好啦,我嚟你度消費,仲要俾你屈,其實你就算點道歉都好都補救唔到。」

警方早前回覆傳媒指,上月29日下午約2時,接獲旺角一酒家一名食客報案,警員先致電報案人了解事件,報案人指被酒樓員工指早前有賬單未付款,但報案人只是第一次到該酒家,報案人其後表示和經理協商已解決事件,警員最終毋須到場,事件列求警協助案件處理。

amjetso 20周年大激賞│請你嘆香港迪士尼樂園酒店及迪士尼探索家度假酒店餐飲美饌

ad