菜鳥表示全球電商市場增長放緩，預料AI將主導物流行業。
菜鳥集團CEO萬霖於全球智慧物流峰會上表示，電商市場增長放緩，全球電商銷售額長率由2021的15.8%逐步放緩至2025年的8.2%。另外，受到關稅政策帶來持續波動影響，今年5月，頭部跨境電商的美向單量按季下降45%。不過，各國電商滲透率普遍錄得增長，而菜鳥本財年以來外部訂單增長亦超過200%。
料AI將主導物流行業 未來從「全電路無人概念」出發
萬霖表示，在貿易環境不確定性下，客戶對物流網絡穩定的需求持續上升，物流需求變化從單一模式到組合模式。物流路向擴展，從單中心到多中心。物流服務商選擇從零散多變到網絡穩定型。
在人工智能持續發展的情況下，物流觀念將發生改變，由以往默認「人工」演變為默認「無人」。萬霖預料，未來物流會從全電路無人概念出發，僅於部分環節應用人手協助。
萬霖表示，集團未來將聚焦4大板塊，分別為國際物流和科技，提供全球供應鏈，跨境物流，以及海外本地快遞和全球科技服務。
目前菜鳥正在提升航空網絡和包機航線，增強歐向、拉美、東南亞等重點市場幹線。並在C2G方面新增6個國家路向和5個自然日送達。面在G2G方面，泛歐、中東網絡提供最快3日達服務。
卡塔爾航空：中國是全球最重要貿易夥伴之一
同場，菜鳥集團亦宣布與卡塔爾航空達成長期戰略合作，據了解，通過與卡塔爾航空的合作，菜鳥將每周中國至歐洲核心航線的貨運航班增加一倍以上，同時提升運力密度、增強航班穩定性和艙位保障。
卡塔爾航空貨運首席貨運官馬克·德魯施表示，中國是全球最重要的貿易夥伴之一，也是航空貨運需求的核心來源。此次與菜鳥合作，將為客戶提供高效高質的全球物流服務，並強化集團在這一全球最繁忙、最具戰略意義貿易通道中的市場影響力。
